台灣大哥大藉由「經濟、環境、社會」三個面向的觀點落實社會責任，提高經營成效、倡導環保節能、善盡社會責任，回應各層面利害關係人關注的議題。2007年發行電信業第一本CSR報告，今年也將出版的第二本報告書，在內容上將遵循GRI G3的國際揭露準則。 

本公司除了是國內第一家成立基金會之電信業者，每年投入五、六千萬元回饋社會外，更是國內少數為此設有專人專責之社會責任部門的企業。除了在股東、員工、客戶、競爭者、供應商、社區、環境和社會等面向回應利害關係人（stakeholder），同時從弱勢兒童課輔、青少年品格及情緒教育、藝文、環保、行動協募等議題切中社會需求，結合台灣大哥大本業的核心專長及優勢，為投入社會盡更大的力量。我們相信，透過力行企業社會責任，企業與利害關係人的關係都將有正向的互動循環，企業與品牌的價值也都得以彰顯。
 

2008年台灣大哥大基金會主要業務預算執行占比分別為：贊助社會公益56％、電信學術研究及競賽活動25％，及通訊急難救助15％，其中以贊助社會公益為大宗，關注議題涵蓋關懷弱勢族群、環境保護與環境教育、縮短數位落差，及推廣優質藝文等。