永續願景與績效
  • 重大性議題鑑別方式
  • 利害關係人溝通管道
  • 利害關係人意見調查

利害關係人溝通管道

台灣大哥大為了掌握各方利害關係人關注的議題,依據AA1000原則及組織內部鑑別程序,並對外部利害關係人進行CSR意見調查,鑑別出八類利害關係人,包含員工、供應商、主管機關、社區/NGO、客戶、股東/ 投資人、媒體、及評比機構。

針對不同的利害關係人,台灣大哥大皆設有專門的溝通管道,接受並回應利害關係人的需求。作為實踐經濟、社會、環境三重底線之依循,奠定台灣大哥大永續發展之根基。

利害關係人類別聯絡方式(窗口/email/電話)
員工 人力資源: 02- 66386888#13115 莊經理/ HR@taiwanmobile.com
職福會: 02-66386888#13175 徐小姐/TWMEBC@taiwanmobile.com
供應商 02-66386888#13974 林經理/michellelin@taiwanmobile.com
主管機關 02-66386888#13995 黃先生/ NickHuang@taiwanmobile.com
社區/NGO 電磁波: 02-66065050#25657 嚴副理/RexYen@taiwanmobile.com
NGO: 02-66386888#16949 周副理/ TCCPA@taiwanmobile.com
客戶 客服專線、促銷專線: 手機直撥188 / 0809-000852 / 02-66062999
本公司用戶意見反應專線: 手機直撥235
股東投資人 發言人:(02) 6635-1880 俞執行副總暨財務長 spokesman1@taiwanmobile.com
副發言人:(02) 6636-6979 劉副總經理 spokesman2@taiwanmobile.com
法人投資人:(02) 6638-3903 李小姐 ir@taiwanmobile.com
個人投資人:(02)2361-1300 股務代理機構 富邦證券 陳先生
媒體 02-66386888#16949張經理/ TCCPA@taiwanmobile.com
評比機構 02-66386888#16949周副理/ TCCPA@taiwanmobile.com