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深耕社區關懷

老人圍爐
自2008年起已連續12年舉辦,號召超過100名企業志工前往花蓮,以一對一形式給予獨居長輩最溫暖的專屬陪伴,包含生活用品採買(由台灣大提供每位長輩新台幣1,000元禮券)、圍爐及表演、年節禮品摸彩與闖關遊戲,讓長輩們歡喜過好年!
企業志工
結合企業核心價值與社會責任,自2007年實施「企業志工辦法」,提供員工每年2天給薪志工假、交通津貼、行前完整訓練等,並鼓勵員工眷屬、約聘人員一同參與,藉由志工服務讓員工身體力行將「回饋社會」內化成為企業文化。2018年總計541人次參與志工服務,服務時數達4,294小時。
偏鄉寬頻建設
  • 配合NCC「村村有寬頻」、「部落有寬頻」政策

    提供阿里山、南投縣仁愛鄉及新竹縣尖石鄉等6村寬頻數據服務,讓偏遠社區部落透過網際網路和世界接軌。考量當地天候不良、地形障礙,採光纖和超高速數位用戶迴路(VDSL),完成光纖建設約15.5公里,改善該地區民眾對外通訊環境,提升寬頻普及率,並提供村民上網費和電路費優惠與補助。此外,推動偏鄉寬頻升速建設,上網速度已由12Mbps升到100Mbps,讓偏鄉民眾享受更穩定、更快速寬頻上網服務。2018年度普及服務的維運費用近156萬元。

  • 配合政府前瞻基礎建設「普及偏鄉寬頻接取基礎建設計畫」

    行動寬頻基地台建置:2018年向NCC申請於高雄市桃源區、澎湖縣馬公市等19處偏鄉村里建置基地台,提升偏鄉寬頻涵蓋率,讓城鄉暢遊網路零距離,擴大基礎建設投資提振經濟動能。2018年偏遠地區各村里人口涵蓋率已達97.65%,實踐平衡城鄉差距及數位人權。

    固網寬頻網路:建置100Mbps等級固網寬頻到偏鄉主要聚落及無線熱點頻寬,2018年底向NCC申請建置100Mbps固網寬頻網路至南投縣中寮鄉、臺東縣太麻里鄉等5村,預計2019年10月完成。

多元優惠資費
  • 學生/銀髮族

    推出銀髮及學生4G月付699型方案(2017/11起):除提供4G高速吃到飽,更加碼提供網內通話免費(2018/6起),讓此群用戶以優於一般用戶之月租費享超值電信服務。

    推出4G潮世代學生方案(2018/8起):提供單辦門號或搭配手機系列方案予以學生及教職員族群申辦,方案月租最低488元起,除提供每月網內通話及上網吃到飽優惠外,另於月付688方案提供市話每月100分鐘免費,至2018年約491,463人受惠。

    推出4G銀髮專案(2017/5起):每月月付149元,讓銀髮族群可於上網為主的4G時代仍享有極佳的通話優惠,2018年約34,579人受惠。

  • 外籍旅客/新移民

    為提供彈性且多元的服務給用戶,針對全台71萬名外籍勞工,推出預付卡打國際電話回家鄉,天天都有優惠時段(提供4~5折優惠費率)。

    另於桃園國際機場與高雄國際機場設立專售預付卡門市,提供外籍旅客多樣化的語音及行動上網組合,讓旅客來台觀光享受優質電信服務。

傑出店長選拔
連續五年參加TCFA台灣連鎖加盟協會舉辦「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」,參賽店長與選拔期間共參與全台公益活動超過117場,包含養老照護、失親兒關懷、公益捐血、社區清掃…等,累計投入數百小時、超過2,600人次關懷社會弱勢族群。已有39位同仁獲選為「全國商店優良店長」,其中更有6位店長榮獲「全國商店傑出店長」殊榮,成為台灣大第一線服務同仁的最佳典範!
低收入戶收視優惠補助
台灣大寬頻配合政府照顧低收入戶政策,針對登記有案之低收入戶,提供免收基本頻道收視費與裝機費優惠,鼓勵用戶收看有線電視吸收新知與瞭解時事;並主動通知低收入戶用戶檢具相關證明文件辦理優惠。2018年度有線電視系統台共計提供5,538戶低收入戶基本頻道收視優惠,合計基本頻道收視費優惠與新申請用戶免收裝機費優惠金額共3,189萬元。
小小主播營
台灣大寬頻旗下有線電視秉持著取之地方,用之地方的理念,多年來定期舉辦「小小主播營活動」來回饋地方。活動中,學童除了可以了解有線電視的演進、新聞採訪流程、新聞稿撰寫要點以及新聞製播等作業,最後學童們更能站上主播檯,親自播報新聞,體驗當主播的感覺。藉由小小主播營的活動,可以訓練學童的口條、台風、培養其表達能力與自信心,同時鼓勵學童走出校園,透過更多元的學習來擴展視野,豐富課外生活。長期以來小小主播營活動每次推出都是受到學子們的喜愛,2018年度共計舉辦23場活動,參與學校達39所,共計443名學童參與。
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