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員工結構

性別平等與多元化
我們延攬不同專業人才,提供高競爭力的薪酬福利與學習發展,且為求提供更完善服務,我們亦僱用派遣員工協助業務執行。
公司職缺係透過公開招聘,不因性別、年齡、婚姻、種族、身心障礙而在薪酬、福利、升遷、調薪、任期、教育訓練、工作條件及就業權益等予以差別待遇。
截至2016年底,員工以31-50歲的員工為多數,女性約佔員工總數的48.21%,女性於主管職比例為35.20%。除聘用3位外國員工外,以聘用當地員工為主,其中有25名原住民(男女比例為44:56)。為促進身心障礙人士就業,經由職務再設計提供工作機會,以高於法令規定超額聘用身心障礙人員。
我們對於當地員工及原住民並無就業歧視,且從未發生雇用童工或強迫勞動與侵害人權或歧視等情形。進行員工任用時,亦預先將勞動契約寄給員工審閱,到職時人員皆需繳交已簽署勞動契約,以維護勞資雙方權益。

2016年度員工組成人數概況、性別、年齡

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分類  
高階經理人(副總經理含以上)  
 
 
 
初中階主管  
 
 
 
員工  
 
 
 
總人數
雇用狀況  
 
平均年資
學歷分布比例  
 
 
 
 
年齡 台灣大哥大+台灣固網
+台灣大數位+台灣客服
台灣大寬頻 台灣酷樂時代
人數 比例 人數 比例 人數 比例
< 30  0 0 0.0 0 0 0.0 0 0 0.0
31-50  1 2 0.1 3 0 0.5 0 0 0.0
> 51  14 4 0.9 2 1 0.5 0 0 0.0
Total 15 6 1.0 5 1 1.0 0 0 0.0
< 30  0 0 0.0 0 0 0.0 0 0 0.0
31-50  242 152 0.9 20 14 0.7 1 3 1.0
> 51  58 8 0.1 7 5 0.3 0 0 0.0
Total 300 160 1.0 27 19 1.0 1 3 1.0
< 30  788 880 0.3 20 27 0.1 5 6 0.3
31-50  1,611 1,586 0.7 275 180 0.8 14 14 0.7
> 51  34 13 0.0 30 14 0.1 0 0 0.0
合計 2,433 2,479 1.0 325 221 1.0 19 20 1.0
5,393 598 43
全職 5,369 593 34
兼職 24 5 9
7 12.0 2.8
博士 0.12% 0.16% 0.00%
碩士 15.99% 9.87% 32.56%
大學 60.38% 37.29% 62.79%
大專 17.45% 28.60% 4.65%
高中以下 6.06% 24.08% 0.00%

註:員工工作地點皆在台灣。

在人員異動上,2016年新進人員數超過離職人員數,2016年新進與離職人員數,其性別、年齡分布狀況,詳如下圖:

促進身障人士就業機會

我們提供多元專業職務、完善工作環境、平等晉升管道及優渥薪酬福利,以促進身心障礙人士就業機會。
經由職務再設計,以高於法令規定之應進用人數,超額聘用身心障礙人員。截至2016年底進用人數高於法令規定之1.59倍,進用障別包含重度視障、重器障、肢障、癲癇、聽障及顏面損傷。最資深的員工年資達24年之久,並有2位副理級員工。
我們進用視障按摩師,於每週一到五下午在特別規劃的「按摩小棧」,為北中南三地辦公室同仁提供免費紓壓按摩服務,此一福利措施得到同仁很大迴響。
我們的電話客服中心長期與桃園市私立脊髓損傷潛能發展中心合作,讓脊髓損傷行動不便的身障朋友,於脊髓中心從事電話客服之工作。
除視障按摩師外,我們善用身心障礙員工長才,提供多元化、高專業度之職務,包含無線網路優化、專案技術窗口、基站建設工程管理、帳務系統新技術引進及系統開發測試維運、電子商務網頁開發、行動網路維運支援、IT系統維運作業及直營門市銷售服務、電話客服、電話銷售、市場調查等專業性工作。公司長期持續對外招募,以創造更多身障就業機會。
校園人才培育,縮短學用落差
我們持續與大專院校進行產學合作實習計畫,讓學生得以學以致用,提早認識且體驗產業工作與職場文化,並與公司的工作團隊有進一步的互動與學習。2016年共25位學生參與產學合作實習計畫,除給予同學薪資及提供完整培訓,期滿由主管與學校共同評鑑並授予實習學分,表現優秀同學為優先延攬聘用人才。2017年將持續透過實習、校園座談及徵才、高階擔任產學合作講師等途徑,維繫校園關係並及早接觸潛力人才,更幫助學生結合所學與實務。
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