誠信經營

誠信經營

核心理念

以「創造最佳客戶使用經驗」為核心理念,提供全方位通訊與數位匯流服務,成為資通訊產業的標竿企業。堅持以誠信為本,落實企業社會責任,為員工、供應商、主管機關、社區/NGO、客戶、股東/投資人、媒體及評比機構等利害關係人創造最大價值。以「創造最佳客戶使用經驗」為核心理念,提供全方位通訊與數位匯流服務,成為資通訊產業的標竿企業。堅持以誠信為本,落實企業社會責任,為員工、供應商、主管機關、社區/NGO、客戶、股東/投資人、媒體及評比機構等利害關係人創造最大價值。

承諾與行動

以國際級標竿的公司治理自我要求,透明誠信為營運基礎、提供客戶最優質通訊及數位匯流服務、積極制訂永續經營策略及以數位資源打造數位公益新科技,是對利害關係人負責的具體實踐。

成果與績效

  • 2016年合併總營收達1,166億元創歷史新高

    - EBITDA為339億元,較前一年度成長5%
    - 營業淨利為200億元,較前一年度成長7%
    - 每股盈餘已連續第五年穩居電信業之冠

  • 綠色採購總金額達3.36億(成長56.97%)
  • 供應商永續評鑑250家(成長19%)及進行20家實地訪查
  • 獲「公司治理評鑑」排名前5%
  • 獲2016台灣企業永續獎之「透明誠信獎」
  • 獲《亞洲公司治理》雜誌2016亞洲卓越獎「最佳投資人關係」、「最佳企業社會責任」及「最佳財務長」多項肯定
  • 獲《亞洲金融》雜誌「2016年亞洲最佳公司」及台灣地區「最佳管理公司」、「最佳公司治理」及「最佳投資人關係」多項肯定
  • 財務資本投入787億元

展望與規劃

持續提升電信業務營運效率及促進EBITDA成長,4G資費及手機補貼合理化將是2017年的業務重點,以期提升4G業務的投資報酬率,為股東增進最大利益。此外,將企業社會責任守則落實於公司整體經營治理策略中。積極參與國際評比(DJSI及CDP),以檢核執行績效及激勵策略目標,提升國際競爭力。

2017年目標

  • 總營收較前一年度成長2%
  • 4G滲透率達到72%