Top

內部流程創新

能源管理IT系統
將能耗相關資料匯整,建立異常通報監控機制,以使集團能源使用率最大化。
資安威脅防護作業
為落實資訊安全政策,提供用戶更全面與優質的安全保障,以保護用戶個人資料與內部機敏資料為核心,規劃多面對外防駭客、對內防洩漏政策,導入系統規劃建置安全評估作業,建置系統維運與監控防範資訊安全元件,使資訊安全於相關管理系統及服務人員保護之下,得到最安全、嚴密的保障,讓用戶安心地使用各項服務。
用戶網路使用體驗管理平台
CEM (Customer Experience Management) 用戶網路使用體驗管理平台,收集4G網路的用戶訊號強度、上網流量、使用APP、等完整的客戶網路體驗歷程資料,提供給一般客服、工務客服、網路技術支援單位使用時,可達到降低客訴與網路優化的目的。
特佣彈性化專案
透由系統設計集中管理、資源共享、邏輯規則整合及彈性設定等,達到收納各種特殊佣金辦法,取代人工作業,系統設定資訊透明化,方便使用單位查找,也增加佣金作業安全及穩定性。
官方社群