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安全健康職場

以員工健康為優先,將員工視為公司永續共同成長的夥伴,提供整體與多元性之健康服務,從『安全環境、健康照護、心理衛生、兼顧家庭』等四大面向著手,達到營造員工工作生活平衡,身心健康與兼顧家庭的職場環境,開創永續發展的未來價值目標。
台灣大哥大經營團隊在相關議題上進行策略及營運決策時將以此政策為核心考量。
安全環境-優質安全的工作環境
  1. 取得職業安全衛生管理系統(OHSAS 18001)認證,透過系統化機制與P-D-C-A管理模式,落實員工安全衛生的管理。
  2. 結合相關單位一級主管,設立職業安全衛生委員會,其中勞工代表比例為三分之一,每三個月定期召開會議。
  3. 各辦公大樓優於法規設置-自動體外心臟電擊去顫器(AED),定期實施CPR訓練及辦理職場急救人員初訓暨複訓課程,並定期辦理消防訓練及機房防汛演習,提升員工災害因應及緊急救護能力降低傷病嚴重度。

健康照護-完善多元的健康促進及照護

依據健檢結果分析及員工意見調查,規畫符合員工需求的健康促進活動,並針對特定族群辦理不同主題之健康促進活動,進行疾病預防:

心理衛生-壓力管理
  1. 「紓壓按摩小棧」提供免費紓壓按摩服務,共服務20,855人次,員工滿意度達98%。
  2. 內部協談服務:由特約心理輔導老師於辦公室提供『心光協談室』及『讀書會』,提供工作、家庭、情感、生活及親子等議題之免費協談,共服務328人次,使用率佔2.5%。
    • 員工滿意度達4.8分(滿分5.0)。
    • 協談後自覺改善程度達50%以上:佔88.3%,顯示協談結果對同仁有助益。
    • 2017年較2015及2016年協談人數增加,顯示推廣的普及度及同仁接受度較提昇。
  3. EAPs外部諮詢服務:導入 EAPs,由同仁視需要撥打24小時諮詢專線,依需求進行電話、Mail及面對面諮詢,提供心理、理財、醫療及法律等議題之免費諮詢服務,使用率佔1.2%。每月提供心理健康相關電子報,並定期辦理職場心理健康促進講座:例如『紓壓&舒眠』、『職場溝通課程』、『自我探索課程』、『兩性議題課程』;及主管實務訓練工作坊,例如『過勞議題』、『高風險個案管理訓練』;員工滿意度達4.5分(滿分5.0)。

兼顧家庭

  • 辦理親子讀書會:透過書籍及團體開辦了婚姻家庭、親子教育議題讀書會,解決共同問題,亦改善家庭、親子關係增進工作效能。『親子教養-從改變說話語氣開始』、『父母效能訓練P.E.T』及『當我越自在我們越親密』共5場,滿意度達4.9分(滿分5.0)。
  • 母性健康保護與管理:由公司職業衛生護理人員定期透過請假系統主動篩檢出妊娠中及分娩後未滿一年之女性員工,提供懷孕前中後期之衛生教育與產後哺乳資訊,及工作場所環境危害辨識與評估,並依照勞工健康服務醫師適性評估建議,採取風險評估等健康保護措施,確保女性員工之母性健康。2017年度有118位懷孕員工完成評估,經醫師評估無害母體、胎兒或嬰兒健康,列為第一級管理。
  • 舒適獨立的私人集乳空間:提供優於法規的哺集乳環境,專業醫療級集乳器,鼓勵產後同仁持續哺餵母奶。護理師除提供同仁育嬰諮詢服務外,亦教導新手媽媽擠乳正確方法及衛教知識。讓職場媽媽無後顧之憂,安心上班。
連續獲得衛生福利部國民健康署及衛生局各種獎項肯定:
  • 國民健康署-健康職場自主認證
  • 台北市衛生局-優良哺集乳室認證
  • 台中市衛生局-集乳室佳作獎

職務遭受不法侵害申訴

02-66363180
TWMHS@taiwanmobile.com

職業災害統計分析資料,依勞動部所公佈之重要失能傷害統計指標,統計數字不含職場外交通意外事故。2017年度職災統計:

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