深耕社區關懷
花蓮愛心志工銀髮宴
- 百位志工參與圍爐志工人數YoY成長68%
- 連續17年前往花蓮陪伴弱勢長者
- 8日內募集完成315份年節禮品認捐
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台灣大哥大自2008年起深入花蓮，連續17年舉行愛心志工銀髮宴，「龍飛鳳舞迎新春
2024我最神」圍爐活動超過100位台灣大志工齊聚花蓮壽豐鄉，陪伴100位花蓮地區的長輩和身障者，一同採購年貨、圍爐聚餐。今年透過「微樂志工」平台，成功募集315份致贈長輩的年節禮品，僅僅8天內即完成認購額滿的目標。同時秉持「用科技擁抱愛」的精神，除了在疫情間運用科技陪伴長輩，2024更創新突破，首次運用台灣大自有
MyMoji 服務，幫助長輩創建 AR 虛擬分身，在龍飛鳳舞迎新春的背景裡擺出最酷炫的姿勢，運用科技讓相聚變得更精采難忘。
多元資費方案
- 2023年童心方案申辦逐年成長YOY成長24%
- 童心案有效用戶數2023年成長至122,802人
關懷外籍移工及受惠弱勢用戶族群
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2023年持續提供學生/銀髮/身障等弱勢族群優惠案，針對離鄉背井在台打拼的外籍移工，也提供多元預付卡優惠方案，例如：4G
30天上網599元優惠案，享30天上網(量到降5Mbps)吃到飽，還送網內、國內及國際語音通話費；4G 180天上網吃到飽(最高下載速12Mbps) 1794元，讓移工免綁約就享超值行動上網服務。
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此外，自2019年起推出童心方案，以低資月租費提供網內免費，並依不同年齡層孩童需求，規劃1.5Gbps及3.5Gbps上網流量(量到降1Mbps/3Mbps吃到飽)，讓父母可透過智慧手機/裝置隨時聯繫確認孩童安全，2023年底累計申辦數122,802人。
低收入戶收視優惠補助
- 2023年共計提供4,996戶低收入戶收視優惠，金額共2,860萬元
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台灣大寬頻旗下有線電視系統台本著取之於社會，回饋於社會之精神，自2011年起陸續配合當地縣市政府照顧低收入戶政策，針對登記有案之低收入戶，只要用戶檢附相關證明文件至櫃台辦理，即可享有免收基本頻道收視費優惠，如為首次申請裝機用戶將同步享有免收裝機費優惠，藉以讓用戶有更多元的資訊取得管道，獲取更多資訊減少數位落差。
傑出店長選拔
- 歷年共79位獲選優良店長，其中14位榮獲傑出店長
- 歷年參加公益活動235場，累計約4,035人次
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連續十年參加台灣連鎖加盟協會之「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」，台灣大哥大門市店長發揮以人為本的企業精神，帶領門市同仁共同參與老幼關懷
、響應世界地球日串連門市關燈節能、流浪動物照護、捐血捐物資等公益活動，以門市融入社區，擴大企業在地影響力。
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2023年首位獲選「傑出店長」的台中潭子中山加盟門市店長，善用免費LINE官方AI翻譯機器人與潭子園區的外籍移工溝通，為他們解決使用手機或網路的疑難雜症。另外，他也和同事特別去學習手機維修技能，曾有用戶將過世家人的故障手機拿到店裡維修，經過他的巧手順利修復，當用戶再次看到家人照片時，流下感動的眼淚。
影像媒體創作活動
影像製作營
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網路短影音時代的來臨，許多故事都是透過影片傳達，為了回饋地方，由新北市政府新聞局指導，公用頻道活化運用委員會與有線電視公司共同規劃的「里長OK影像製作營」在經營區內各里展開，活動特別聘請大學老師實際教導長者、里長以及志工們，希望讓學員們多用手機記錄家鄉之美，推廣家鄉的美好，從影片長度的調整、特效和字幕編輯、音樂等，學員們在老師的一步步帶領之下，逐漸做出了成果，紀錄生活並分享給家人或是朋友。
公益寫作班
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為讓孩童能夠過一個充實的暑假，有線電視與聯合報特別攜手合作，結合了媒體資源和有線電視平台，為小朋友們帶來了一次難得的學習機會。透過這個寫作班，孩子們得以嘗試不同的寫作題材和風格，激發他們的創造力和想像力，藉由專業教學落實於弱勢學生，提升區內國小、國中弱勢家庭學生國語文閱讀寫作素養，並增進學習興趣，也希望透過不同層面的力量，將教育的維度落實在每一位年輕學子身上。
小小主播營
- 2023年度共舉辦4場小小主播營活動，共計78名學童、3所學校與1間社會機構共同參與
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由新北市親子教育協會與有線電視系統台攜手合作，於2023年第4季再度舉辦小小主播營活動，今年度除經營區域內國小學生參與活動外，更將合作對象拓展至國高中以及社會機構，邀請更多的學生走出校園擁抱更多元的學習環境，整體活動內容包含媒體識讀以及新聞製播等流程，最後還可實際進到攝影棚並站上主播台播報新聞，體驗當主播的感覺。藉由活動，可以訓練口條、台風、培養表達能力與自信心，也讓學童們以更多元的方式來學習與擴展視野豐富生活。