安全健康職場

守護員工健康並建立優質工作環境

從『健康促進、心理衛生、安全環境、兼顧家庭』等四大面向著手,達到營造員工工作生活平衡,身心健康與兼顧家庭的職場環境,開創永續發展的未來價值目標。經營團隊在相關議題上進行策略及營運決策時將以此政策為核心考量。

完善多元的健康促進及照護

  • 健康促進活動講座暨健康管理23,956人次參與,相較於2023年,提升24.9 %
  • 健康促進講座滿意度93.95分(滿分100分),相較於2023年,滿意度提升了0.97%。
  • 健檢到檢率99.9%,主要辦公室大樓巡迴健檢滿意度高達96.7%。
  • 建立『健康管理系統』,提升員工的自我照護及自主健康管理能力。

為提升員工的自我照護及自主健康管理能力,整合公司職業安全衛生管理系統,提供專屬於員工的『健康管理系統』,讓每位員工更能有效掌握自己的身體狀況,透過完善的健康管理系統,員工可以進行自主健康量測登記、個人健康檢查結果查詢及歷年報告分析、閱讀健康及安全資訊,預約醫師諮詢及健康促進活動,透過系統中設計的視覺化圖表,員工可以根據自己的健康狀況設立個性化的健康目標,不僅能夠協助員工追蹤歷年健康數據,還能持續改進健康行為,從而有效降低心血管疾病的風險。並為自己的健康把關及努力,共創健康美好的生活。


MySports線上運動會

持續9年透過公司自行開發的MySports App舉辦全公司兩階段的運動個人賽及部門競賽,2024年共4,096人次參與線上運動會,較去年相比成長17%,共消耗超過2,760萬大卡。在公司提供高額獎金與獎品激勵及各部門的競賽意識下,培養並帶動員工的運動社群關係,運動習慣已深植台灣大企業DNA。


心理健康-壓力管理

  • 於健康管理系統,設置員工協助方案EAPs電子報專區。
  • 員工協助方案諮詢滿意度96.2分(滿分100分)。
  • 「按摩師」紓壓按摩服務整體滿意度98%,並新增「電動按摩椅」服務。

一、 設置EAP電子報專區:每月於健康管理系統發佈電子報讓員工隨時可瀏覽,提升身心健康與情緒管理知能。

二、辦理講座:辦理心理健康講座:辦理「失智照護講座-在褪色的關係中,保存愛的溫度」,學習照護者發生衝突時的應變和處理方式,並且減少照護憂慮,提升工作投入度,滿意度95.37分(滿分100分)。

三、員工協助方案: 為保護員工心理健康,辦理員工協助方案,共服務219人次,其中83%同仁自覺問題比會談前改善50%以上,諮詢滿意度96.2分(滿分100分)。前三名諮詢主題為職場工作(37%)、情緒處理(35%)及家庭關係(18%)。

四、紓壓按摩小棧:於8棟辦公大樓提供員工免費的紓壓按摩服務,服務整體滿意度高達98%。2024年11月11日起新增「免費電動按摩椅」服務,為員工提供更多紓壓放鬆選擇,該服務今年共計2,636人次預約。


兼顧家庭

  • 執行母性健康保護與管理,妊娠產前衛教達94.34%
  • 線上親職讀書會,滿意度達4.33分(滿分5.0分)

支持妊娠中及分娩後未滿一年之女性員工,提供懷孕及產後哺乳期的衛生教育,並進行工作場所環境危害辨識與健康保護,確保母性健康。於國際婦女節舉辦的【撕下標籤,找回自己】講座,聚焦女性在兼顧家庭與多重角色中的挑戰,鼓勵女性正視並珍惜自己的獨特優勢,透過愛護自己與關注內心需求,實現家庭與個人生活的平衡與力量。講座滿意度達90.1分(滿分100分),反響熱烈。

攜手【籽樂教育】跨領域專業團隊,結合早療、特教及情緒腦科學,開發全球認證的兒童心理評估工具,並運用AI技術持續優化教育系統,一同合作辦理「職場爸媽的情緒照顧」工作坊,在日常生活中有效幫助同仁應對孩子的情緒需求,助職場父母在育兒路上有更多支援,平衡工作與家庭生活。

提供女性同仁發展歷程中,各階段不同需求完整的一系列健康服務:


優質安全的工作環境

  • 內部稽核比例100%
  • 2024年度改善目標100%

職業安全衛生管理系統包含電信、網路、多媒體、娛樂相關服務與辦公室活動等作業、活動、服務所衍生之職業安全衛生衝擊,系統範圍為臺北文創大樓11、12、13樓。內部稽核比例100%,外部稽核比例13.06%


職災事故的通報與調查流程

為使職業災害事故發生時,能儘速處理傷患,防止災害擴大,與檢討基本原因,做為事故災害防止對策以及安全衛生改善之依據。


危害因素辨識與風險評估

由各單位代表組成職業安全衛生管理系統推動小組每年度定期審視「危害鑑別和風險與機會的評鑑」,考量例行與非例行性作業、人員、內外部相關議題等項目進行評鑑及提案。

若屬不可接受風險,如2024年度發現臺北文創走道高架地板有微凹陷,人員行走可能會有跌倒風險;將規劃改善措施並訂改善目標,依風險控制順序進行。改善後再次評估其有效性以維持與持續改善職安衛管理績效。


連續獲得衛生福利部國民健康署及衛生局各種獎項肯定:

  • 國民健康署-健康職場自主認證
  • 台北市衛生局-優良哺集乳室認證

職務遭受不法侵害申訴

02-66363181
TWMHS@taiwanmobile.com

職業傷害統計分析資料,依勞動部公佈之重要失能傷害統計指標,統計數字不含職場外之交通意外事故。2024年職災分析:員工共4件:不當動作1件、與高溫接觸1件、墜落2件。2024年員工並無罹患職業病的案件。