因應數據服務需求持續增加，本公司自2020年6月30日起開始提供5G網路服務，持續積極佈建5G網路，經由建置低（700MHz）高（3500MHz）頻兩個頻段之5G涵蓋，於2023年底5G人口涵蓋率已達到91.55%（於99%以上之行政區均有建設5G站點）。為了響應政府加速加量偏鄉行動寬頻服務及涵蓋，本公司積極克服偏鄉與離島地區建置行動寬頻基地臺的各項問題，提升偏鄉及離島地區行動通信訊號涵蓋，於2023年底於偏鄉之5G人口涵蓋率已達95.47%（於98.85%以上之偏鄉行政區均有建設5G站點），持續優化偏鄉與離島地區用戶的網路品質。