創新成就
- 願景：運用5G及物聯網科技，創立人、物與時空的連結，以前瞻視野創造超越想像的未來生活
- 對應心大願景主軸：體驗未來
- 對應關鍵SDGs：3/9/11
- 對應次要SDGs：4/7/8/10/12/13/17
- 重大性主題對應：科技創新應用、網路品質及覆蓋率、客戶體驗、服務衝擊管理
- 對應3大利害關係人：員工、客戶、評比機構
2023年成果與績效：
- 5G人口涵蓋率達91.5%
- 創新產品與服務用戶及會員數達3,140萬人
- 數位內容服務觸及會員數達2,976萬人
- IoT平台新服務開發企業物聯網用戶數達79.2萬戶
- 智慧家庭相關裝置累積出貨量達54萬台
- 「大哥付 你分期」活躍用戶累計約達4萬人
- 整體車聯網用戶數較2022年YOY 成長97%，營收成長152%
- 安心Call轉接累積1,700萬通話保護累積超過2億人次的個資
- 反詐戰警每日處理300+億筆網際網路資訊找出數十萬筆可疑網站
- OP開店包與2022年同期相比成長達到124%
2024目標：
- 5G人口涵蓋率達到85%
- 先進通訊用戶數占全部用戶的42%
- 有線高速網路服務經營區覆蓋率達86%
- 創新產品與服務用戶數達3,100萬人
- 數位內容服務觸及會員數達2,900萬人
- 智能客服觸及客戶數達每個月40萬用戶
- 村里影像監控或河川水文/易淹水影像監控服務之經營區涵蓋率達42%(共13鄉鎮)
2025目標：
- 5G人口涵蓋率達90%
- 先進通訊用戶數占全部用戶的50%
- 有線高速網路服務經營區覆蓋率達88%
- 創新產品與服務用戶數達3,300萬人
- 數位內容服務觸及會員數達3,100萬人
- 智能客服觸及客戶數達每個月45萬用戶
- 村里影像監控或河川水文/易淹水影像監控服務之經營區涵蓋率達48%(共16鄉鎮)