創新成就
- 願景:運用5G及物聯網科技,創立人、物與時空的連結,以前瞻視野創造超越想像的未來生活
- 對應心大願景主軸:體驗未來
- 對應關鍵SDGs:3/9/11
- 對應次要SDGs:4/7/8/10/12/13/17
- 重大性主題對應:科技創新應用、網路品質及覆蓋率、客戶體驗、服務衝擊管理
- 對應3大利害關係人:員工、客戶、評比機構
2022年成果與績效:
- 5G人口涵蓋率達到60%
- 先進通訊用戶數占全部用戶26%
- 有線高速網路服務經營區覆蓋率達82%
- 創新產品與服務用戶及會員數達2907萬人
- 數位內容服務觸及會員數達2900萬人
- 智能客服觸及客戶數達每個月34萬用戶
- 村莊圖像間況和河流水文/洪水監控圖像覆蓋率達到36%(共12個鄉鎮)
- 首創60個月約期輕鬆入手OP影音劇院組合2022/9~12已銷售5,800組
- Mymoji 3D數位分身模型,體驗次數超過5000次
- Google Nest系列智慧音箱累計銷售量達470K,智慧家庭之家戶滲透率達5.2%
- USPACE共享車位累計減少2000噸碳排,相當於5.13座大安森林公園年吸附量
2023目標:
- 5G人口涵蓋率達80%
- 先進通訊用戶數占全部用戶的30%
- 有線高速網路服務經營區覆蓋率達84%
- 創新產品與服務用戶數達2900萬人
- 數位內容服務觸及會員數達2800萬人
- 智能客服觸及客戶數達每個月35萬用戶
- 村里影像監控或河川水文/易淹水影像監控服務之經營區涵蓋率達39%(共13鄉鎮)
2025目標:
- 5G人口涵蓋率達90%
- 先進通訊用戶數占全部用戶的36%
- 有線高速網路服務經營區覆蓋率達88%
- 創新產品與服務用戶數達3300萬人
- 數位內容服務觸及會員數達3100萬人
- 智能客服觸及客戶數達每個月45萬用戶
- 村里影像監控或河川水文/易淹水影像監控服務之經營區涵蓋率達48%(共16鄉鎮)