利害關係人專區

依AA1000原則及內部評估鑑別出八類利害關係人，並設有專門溝通管道，於公司網站設置利害關係人專區，以利即時接受並回應利害關係人的需求。2025 年的重大主題鑑別流程中，亦納入外部利害關係人的關注程度，並定期於年底舉辦利害關係人座談會識別與解決新興關注議題，2025年辦理實體座談會與25位利害關係人以工作坊（Workshop）形式交流利害關係人的觀點，共識利害關係人之期待及具體回應其觀點，作為實踐經濟、社會、環境永續推動之依循，奠定台灣大永續發展根基。

2025年首度採用工作坊（Workshop）形式辦理，持續強化與利害關係人之溝通機制。本次座談會共邀八大類利害關係人代表，包括主管機關、評比機構、客戶、NGO、媒體、員工、機構投資人及供應商，合計25位與會，藉由小組討論與情境引導，系統性蒐集各界對公司永續策略與實務作為之建議。為提升議題深度與討論品質，特別邀請評比機構、客戶關係亞太區負責人、碳匯專家 、親子天下新創中心 以及台灣電信產業發展協會等組織的專家擔任桌長，分別就「藍碳發展」、「種福電與減碳行動」、「AI賦能與社會影響」及「永續資訊揭露」四大主題進行引導，協助公司從多元視角檢視永續風險與機會。

活動成果整體滿意度達 97.8%，與會者肯定工作坊形式有助於互相交流、交換觀點，並促進公司與利害關係人之雙向溝通。已將本次座談會之共識意見整理納入永續策略精進參考，並提報永續發展委員會進行後續追蹤與行動規劃。

與利害關係人溝通情形報告至董事會：

台灣大每年定期以問卷及利害關係人座談會蒐集利害關係人重大關注議題，為確保與利害關係人溝通成效及重大議題回應，至少每年一次提報董事會，落實資訊透明與治理責任。2025年度、2026年度與利害關係人溝通情形及重大主題鑑別結果，分別於2025年11月12日、2026年11月12日向董事會報告。

利害關係人溝通形式

利害關係人溝通

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