產品與服務創新

2024年度台灣大哥大有五大項主要的創新成果,透過5G和物聯網技術,實現人、物、時間和空間之間的連結,以前瞻性的視野創造超越想像的未來生活。

左右滑動表格查看完整資訊
專案簡述 產品/專案名稱 SDGs對應 信息圖表/統計數據演示 專案亮點
個人服務創新 MyCharge 9
  • 2024年佈點全台10縣市,包括辦公場域、星級飯店、購物商場、停車場,累計超過60站及400座慢充充電樁
  • 2024年累計減少碳排量16萬噸
  • 獲2024年IDC未來企業大獎台灣區企業永續獎
  • 獲DWP Global Summit 葡萄牙高峰論壇Digital with Purpose Smart Cities Award
台灣大哥大成立「MyCharge充電服務」,透過數據分析有效建置目的地充電樁與社區充電服務,提供從規劃、建置到營運的「一站式」專業協助,並與領投智慧停車新創平台USPACE深度整合,車主可透過USPACE APP一鍵預約充電車位,實現「停車+充電+支付」功能整合至單一平台,目前佈站場域已遍及辦公場域、星級飯店、購物商場、停車場等,積極發展「智慧停車,無感充電」的最佳電車體驗,致力加速電動車使用普及率,解決車主里程焦慮,增加電動車使用意願,進而實質達到台灣減碳環境。
大哥付 你分期 1,8, 9
  • 2024年第四季月均用戶數較去年同期成長4成
  • 上線至今服務超過8萬名用戶
大哥付你分期主打「最安心的先享後付」。運用電信大數據,預先核准用戶分期額度,台灣大哥大月租用戶不需繁瑣身分驗證,開通即可使用。目前於momo、486團購、精品買賣「Popchill拍拍圈」、myfone網路門市、台灣大「分期支付電子票券商城」等平台提供服務,2024年總交易金額年成長45%。透過科技應用提升金融包容性、降低用戶財務壓力,保障傳統信貸系統中可能被忽略的群體之權益。
大哥保 你放心 1,8, 9
  • 與富邦產險合作異業合作服務與流程創新試辦案申請首宗獲得正式開辦核准之試辦案
  • 創新型保險投保人數近5000人次
  • 每月投保數成長率超過10%
國內首宗獲得金管會保險局核准推出並通過試辦之「一站式」創新型保險:民眾直接在台灣大哥大APP完成投保旅平險、登山險或海域險。透過API介接,經用戶授權同意後便可帶入個人資料,進一步以電信帳單繳付保險費,大幅縮短網路投保時間,提供消費者一站式服務體驗及確保消費者投保過程資訊安全。
MyMoji 9
  • 利用AI工具建立貼圖製作張數 YOY 255% 累積超過1,050張
  • 服務會員達75,000位貼圖累積 7,300套上架Line store,製作Gif貼圖12,000套
MyMoji分身製造儀,建置於台灣大客服APP中,透過手機自拍建模,協助會員快速建立3D數位分身模型,提供個性化服務,打造用戶獨一無二的3D頭像。提供新科技應用強化會員維繫。
特戰英豪 / VALORANT 8, 9
  • 射擊遊戲前三大,上市後玩家持續成長2024年平均MAU突破300K
  • 與Riot Games開發公益回饋組合包,台灣總計捐出超過NT100萬予Riot Games 社會影響力基金
攜手遊戲開發商Riot Game推出公益回饋組合包,遊戲營收部分收益捐給Riot Games社會影響力基金,該基金與ImpactAssets合作主要目標是運用基金,投入在設定的四大優先領域:教育、機會、公民責任與永續發展,解決全球深層的系統性問題並推動行為改變,讓玩家也能夠更深入地影響世界,持續性地幫助更多的人。2025的公益回饋組合包,台灣總計捐出NT.100萬。
GeForce NOW雲端遊戲服務 8, 9
  • 累積約36萬名會員
  • 2024 MAU平均為16.9K,支援超過2,000款遊戲玩家平均每月超過30小時
2024年底全新升級鈦金方案搭載GeForce RTX 4080效能,
為玩家帶來次世代雲端遊戲,提供目前台灣雲端遊戲市場中最新最快速的雲端遊戲服務,解決玩家對於花大錢升級硬體的煩惱,轉採用訂閱制方式使用雲端主機遊玩並節省電力。
企業雲服務創新 雲地整合解決方案 3,8
  • 獲得Uptime Institute Tier III三項認證
  • IDC雲端機房100%使用再生能源提早6年達標
  • 採用綠色能源預計每櫃每年碳排放量減省約14公噸
提供穩定高效的連線品質與電信級資料保護機制,打造「Smart IT管家」及「雲直連」產品,並與夥伴萬里雲、台智雲合作,提供快速、綠能且更安全的雲地整合方案,助力企業實現智慧營運,在滿載的情況下,機房PUE值(Power Usage Effectiveness)最低可達1.5,相較於傳統機房PUE 2.0提升用電效率25%,推動科技創新與淨零轉型。
5G專網國家隊 -
  • 打造全台第一個5G智慧軌道應用整合平台
  • 軌道與月台AI即時辨識率達93%以上
台灣大哥大首創5G結合軌道無線通訊,建立5G智慧軌道應用整合平台(FRMCS),與TETRA系統整合,滿足多頻通訊與圖資應用需求。利用5G大頻寬、低延遲特性及AI運算,可即時辨識月台障礙物、人流移動,並提供刷漏票示警;列車運用3D光達與2DCCTV巡軌,提升行車安全性。旅客可透過AR虛擬導覽享受互動式景點導覽,打造沉浸式乘車體驗。此計畫展現5G與AIoT在智慧運營管理的創新應用,大幅提升運營效率與服務品質。台灣大哥大以技術創新為核心,成功樹立智慧交通新標竿,推動交通智慧化發展。
D.E.E.P 硬科技日 -
  • 邀請超過百位對台灣IT產業極具影響力的CIO及高階主管參與這場科技盛會
  • 動員超過300人IT團隊研發AI應用推出AI客服、資安防駭、企業協作三大領域的 9大 AI企業解決方案
第二屆「D.E.E.P. Tech Day 2024」,以「AI2, Artificial
Intelligence X Applicable Immediately,企業即刻AI升級」為台灣企業的AI應用提供解方,幫助企業快速降本增效,展示5大AI硬科技,聚焦客服、資安防駭、企業協作正式發表9大的企業應用方案,並邀請對台灣IT產業極具影響力的百位CIO及高階主管參與這場科技盛會,助
力企業加速導入生成式AI應用,打造「降本增效」的成長引擎,部署更具競爭力的未來。
ICT核心職能反詐創新 安心Call 8,9
  • 轉接累積2,876萬通話
  • 保護累積超過3億人次的個資
自2021年起,台灣大哥大與momo導入「安心call」服務,透過代理號碼轉接收發話,防止用戶個資外洩或被濫用,從業人員與消費者皆受到保障,不僅保護用戶個資、同時提升企業商譽,創造雙贏局面。2022年開始momo拓展導入範圍,從供應商出貨的廠配訂單,延伸至委外自有倉儲所出貨的訂單,2023年再進一步擴大導入退貨消費者電話號碼代碼化機制,並於2024年完成配合執行退貨的物流業者導入作業。momo同時申請執行數發部「113年數位信任場域服務實地驗證計畫」,並以「momo安心退貨服務導入」通過審查並執行完畢。截至2024年底商品供應商導入「物流士安心call」家數超過1.5萬家,且退貨回收單亦已完成導入「momo安心退貨服務」。服務堵詐效果顯著,除momo,也已導入Yoxi、博客來、Yahoo奇摩購物、全聯等多元產業,客戶使用服務後皆未被列為165全民防騙網公告之高風險賣場。
反詐戰警企業版 8,9
  • 2024用戶數已達近百家YOY超過100%
  • 2024 營收10.34M(未稅)YOY約350%
  • 上線至今累積 3億 以上網域進行偵測,找出 80,000筆 以上偽冒網站/社群媒體/APP資訊
為數發部《AI 領航計畫》中唯一參與的電信業者,並配合NCC打詐專案,利用電信天賦及AI技術應用,推出「反詐戰警企業版」,精準掌握並阻斷各類詐騙風險,,建立完善的安全電商生富生態。同時,台灣大哥大與Yahoo奇摩購物、新光三越、萊爾富、KKday等24家電商領袖攜手合作,共同探索反詐策略及其實際應用,擴展反詐生態系統,透過跨界合作進一步提升產業的資安防護能力。
  反詐戰警個人版APP 8,9
  • 累積下載數突破30萬次
  • App Store分類排名 #1
  • 累積風險標示次數超過180萬次
整合電信天賦建立AI模型,推出第一個最接近市場需求的防詐工具防止最常見的電話、簡訊與社群媒體詐騙,全面防堵詐騙風險。
社會服務創新 Tech The Dreamers科技夢想+ 4, 10
  • 號召近9000位公民科學家累積逾1.9萬筆資料
  • 延伸打造海洋數據中心即時互動AI Chatbot
以科技創生為概念,整合台灣大ICT核心及挹注最高200萬元夢想金,攜手社創團隊提出呼應SDGs的科技解方。扶植「BlueTrend 藍色脈動」,發表具AI辨識功能的「AI Ocean」海洋生物資料庫,已號召近9千位公民科學家加入、累積逾1.9萬筆海洋生物資料;後續擴大串接6大資料來源,匯入逾50萬字元,打造以海洋為核心的「海洋數據中心」即時互動AI Chatbot,未來將可應用於教育、研究、旅遊等面向,大幅提升台灣海洋研究動能,確保海洋生物多樣性。
Coding Fun偏鄉玩程式 4, 10
  • 2024年共舉辦4場營隊(含一場雲科大學生自辦營隊)募集71位台灣大志工,觸及119位學生
  • 在地師資培育,共開設90堂課、授課學生1,350人次,辦理至今共11,577人次受惠
台灣大基金會「以科技擁抱愛」精神,賦能科技教育,早於課綱加入科技教育前兩年,自2017年啟動兩階段的「Coding Fun偏鄉玩程式」。透過5G MR智慧教學、自走車、3D 列印、APP遊戲設計、無人機等暑期營隊課程,啟發偏鄉學生程式概念。2024年首度納入生成式AI工具教學,以跨領域的多元教材激發孩子們對於科技學習的想像力與好奇心,讓偏鄉教育突破限制,持續投入科技資源培育未來人才,陪伴孩子用程式翻轉未來!
  OP 開店包 4, 10
  • OP開店包累積用戶數與去年同期相比成長達到 129%
  • 2024營收近 $13M累積用戶數超過4000個
OP開店包整合行銷服務(myBZ+我的店家)、話務服務(行動市話)、以及上網服務(店家寬頻),滿足中小型店家的基礎開店需求,提供一站式便捷銷售,輕鬆助力數位轉型。2024年推出升級版「OP 開店包」,新增「AI語音預約服務」、「智慧線上點餐系統」,以及「口碑行銷」,幫助品牌經營者快速建立和管理其事業,進一步提升店家營運效率與行銷效益
智慧節能減碳 電信機房&基地台節電 -
  • 將AI技術應用於行動通信網路設備優化,此項創新專案為台灣大2024年度帶來211萬度節電成效
台灣大以電信本業專長深化AI技術,透過大數據分析及AI應用,優化電信設備使用效率;建立AI模型,分析4G、5G於不同時段及不同使用量主動調整發射功率、低負載時段依據訊務增減主動啟閉節電模式及使用更高收容密度的卡板技術,讓電信、雲端機房及基地台更減碳、更節能。
M+Meet -
  • 2024年營收42.7M
  • 2024年累積客戶數2,329家
  • 2024年M+累積帳號數263,879個
提供企業用戶、TWM內部員工穩定且高品質多元化會議功能,強化企業成員管理、通訊錄、語音、即時傳訊、企業協作應用、並支援錄影功能及成員審核機制,有利企業快速打行動辦公室的科技工作環境,有效提升工作效率,並降低通勤需求,為地球減碳。
OPenEyes 智能維運網管系統 -
  • 開發4G基地台智能電力管理模組開發與開啟 4,000 個細胞動態節電功能
  • 平均節電 2,291 度/天
  • 節省工程師基地台查修 0.33 人/月
以智能監控/智慧維運與自治管理的精神打造全方位行動網路基站管理平台,遇設備重大障礙,可於1~2小時內快速聚焦障礙設備,並於5-10分鐘內精準蒐集客訴影響範圍。可為企業量身打造企專戰情中心,提供超5G企業專網安全自動化智能維運網管系統,作為拓展企業專網藍海市場最佳利器。