產品與服務創新

2025年度台灣大哥大有五大項主要的創新成果，透過5G和物聯網技術，實現人、物、時間和空間之間的連結，以前瞻性的視野創造超越想像的未來生活。

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專案簡述 產品/專案名稱 SDGs對應 信息圖表/統計數據演示 專案亮點
個人服務創新 MyCharge 9
  • 2025年聚焦提升充電穩定性、營運效率及用戶滿意度，並擴大充電漫遊合作。截至2025年，累計減少碳排放達76萬公斤。
  • 串接LINE GO提供充電站點查詢與導航功能，並與LUXGEN合作，透過LuxClub APP提供隨插即充服務。
 台灣大哥大成立「MyCharge充電服務」，透過數據分析有效建置目的地充電樁與社區充電服務，提供從規劃、建置到營運的「一站式」專業協助，並與領投智慧停車新創平台USPACE深度整合，車主可透過USPACE APP一鍵預約充電車位，實現「停車＋充電＋支付」功能整合至單一平台，目前佈站場域已遍及辦公場域、星級飯店、購物商場、停車場等，積極發展「智慧停車，無感充電」的最佳電車體驗，致力加速電動車使用普及率，解決車主里程焦慮，增加電動車使用意願，進而減少交通運輸產生的碳排放。
大哥付 你分期 1,8, 9
  • 服務推出至今，累計使用人數超過13萬。
  • 2025年交易額較前一年成長65%。
 大哥付你分期主打「最安心的先享後付」。運用電信大數據，預先核准用戶分期額度，台灣大哥大月租用戶不需繁瑣身分驗證，開通即可使用。目前於momo、486團購、精品買賣「Popchill拍拍圈」、myfone網路門市、台灣大「分期支付電子票券商城」等平台提供服務，2025年總交易金額年成長65%。透過科技應用提升金融包容性、降低用戶財務壓力，保障傳統信貸系統中可能被忽略的群體之權益。
大哥保 你放心 1,8, 9
  • 提供一站式創新保險服務，讓用戶直接透過台灣大哥大APP投保旅平險、登山險或海外旅遊保險。
  • 2025年投保件數達17,819件。
  • 2025年投保件數成長3.2倍。
 國內首宗獲得金管會保險局核准推出並通過試辦之「一站式」創新型保險：民眾直接在台灣大哥大APP完成投保旅平險、登山險或海域險。透過API介接，經用戶授權同意後便可帶入個人資料，進一步以電信帳單繳付保險費，大幅縮短網路投保時間，提供消費者一站式服務體驗及確保消費者投保過程資訊安全。
GeForce NOW雲端遊戲服務 8, 9
  • 服務推出至今，累積約37萬名會員。
  • 2025年平均每月活躍用戶約12,000名，支援超過2,300款遊戲，玩家平均每月遊玩逾25小時。
 2025年底推出「鈦金方案時數制」，每月新臺幣200元即可享有5小時遊戲時數，並支援4K、120FPS畫質與NVIDIA Reflex技術。透過雲端GPU運算，玩家無須購置高階顯示卡或高規格硬體，即可於多元裝置暢玩遊戲，降低硬體升級門檻，並透過資源共享減少重複設備投資。
企業雲服務創新 雲地整合解決方案 3,8
  • 獲得Uptime Institute Tier III三項認證。
  • 採用綠色能源，預計每櫃每年減少碳排放約14公噸。
  • 原訂2030年達成IDC雲端機房100%使用再生能源，已於2024年提前六年達標。
 提供穩定高效的連線品質與電信級資料保護機制，打造「Smart IT管家」及「雲直連」產品，並與夥伴萬里雲、台智雲合作，提供快速、綠能且更安全的雲地整合方案，助力企業實現智慧營運，在滿載的情況下，機房PUE值(Power Usage Effectiveness)最低可達1.5，相較於傳統機房PUE 2.0提升用電效率25%，推動科技創新與淨零轉型。
5G專網國家隊 -
  • 打造全台第一個5G智慧軌道應用整合平台。
  • 軌道與月台AI即時辨識率達93%以上。
 台灣大哥大首創5G結合軌道無線通訊，建立5G智慧軌道應用整合平台(FRMCS)，與TETRA系統整合，滿足多頻通訊與圖資應用需求。利用5G大頻寬、低延遲特性及AI運算，可即時辨識月台障礙物、人流移動，並提供刷漏票示警；列車運用3D光達與2DCCTV巡軌，提升行車安全性。旅客可透過AR虛擬導覽享受互動式景點導覽，打造沉浸式乘車體驗。此計畫展現5G與AIoT在智慧運營管理的創新應用，大幅提升運營效率與服務品質。台灣大哥大以技術創新為核心，成功樹立智慧交通新標竿，推動交通智慧化發展。
D.E.E.P 硬科技日 -
  • 2025年以「OP AI」為主題，聚焦AI地端基礎、AI模型創新及AI落地應用三大主軸，展示15項跨場域AI應用成果。
  • 自2023年首屆D.E.E.P.硬科技日以來，已開拓超過100項AI商機，涵蓋金融、製造、零售、物流、醫療、公共服務及政府等領域。
 第三屆「D.E.E.P. Tech Day 2025」以「OP AI落地智慧」為主題，聚焦「AI地端基礎」、「AI模型創新」及「AI落地應用」三大主軸，展示15項跨場域AI應用成果，回應企業導入AI時面臨的落地困難、應用零碎及系統整合等挑戰，協助企業提升營運效率、強化資安與協作能力，加速AI落地應用，實現降本增效與數位轉型。
ICT核心職能反詐創新 安心Call 8,9
  • 截至2025年底，momo供應商導入「物流士安心call」服務的比率達99.3%。
  • 服務亦延伸至退貨回收訂單，導入「momo安心退貨服務」。
 自2021年起，台灣大哥大與momo導入「安心call」服務，透過代理號碼轉接通話，降低消費者電話號碼外洩或遭濫用的風險，保障從業人員與消費者的個資安全。2022年起，momo將服務範圍從供應商出貨的廠配訂單，延伸至委外自有倉儲出貨訂單；2023年進一步導入退貨消費者電話號碼代碼化機制，並於2024年完成配合退貨作業的物流業者導入。同時，「momo安心退貨服務導入」通過數發部「113年數位信任場域服務實地驗證計畫」審查並完成執行。截至2025年底，momo供應商導入「物流士安心call」服務的比率達99.3%，退貨回收單亦已完成導入「momo安心退貨服務」，持續強化配送與退貨流程的個資保護，讓消費者安心享受網購服務。
反詐戰警企業版 8,9 服務推出至今，累計攔截逾5億個可疑網域。 為數發部《AI 領航計畫》中唯一參與的電信業者，並配合NCC打詐專案，利用電信天賦及AI技術應用，推出「反詐戰警企業版」，精準掌握並阻斷各類詐騙風險，建立完善的安全電商生態。同時，台灣大哥大與Yahoo奇摩購物、新光三越、萊爾富、KKday等24家電商領袖攜手合作，共同探索反詐策略及其實際應用，擴展反詐生態系統，透過跨界合作進一步提升產業的資安防護能力。
反詐戰警個人版APP 8,9
  • 1. 累積下載數突破30萬次。
  • 2. App Store分類排名第一。
  • 3. 累積高風險通訊標示次數超過180萬次。
 整合電信天賦建立AI模型，推出第一個最接近市場需求的防詐工具防止最常見的電話、簡訊與社群媒體詐騙，全面防堵詐騙風險。
社會服務創新 Tech The Dreamers科技夢想+ 4, 10
  • 1. 「AI Ocean海洋數據中心」獲DwP國際獎項肯定。
  • 2. 以AI驅動SEL社會情緒學習教養策略，預期影響超過15萬名孩子。
  • 3. 協助5位農友導入IoT智慧監控設備。
 以科技創生為概念，整合台灣大ICT核心能力及挹注最高200萬元夢想金，攜手社創團隊提出呼應SDGs的科技解方。第四屆扶植「BlueTrend藍色脈動」打造「AI Ocean海洋數據中心」，已導入桃園藻礁生態保育行動，並於帛琉推動永續潛水旅遊，獲DwP國際「生物多樣性獎」肯定。第五屆扶植「籽樂教育」導入AI技術，以SEL社會情緒學習理論為基礎，提供教師與家長應對孩子情緒行為的即時指引，預期影響超過15萬名孩子；同時協助5位農友導入數據決策工具，推動永續農業。
Hi-Tech Fun偏鄉玩科技 4, 10
  • 舉辦4場科技營隊，募集75位台灣大志工，觸及124位學生。
  • 在地師資培育計畫每年自主開設90堂課，授課學生達1,350人次；計畫推動至今，累計12,927人次學生受惠。
 台灣大哥大基金會致力消弭數位落差，2025 年與3所學校合作科技營隊，且連續第九年贊助雲科大自辦營隊，由企業志工至少以 1:2 師生比，引導學生掌握程式語言與無人機操作。為延續教學成效，專案除提供獎勵金鼓勵教師培訓後自主開課，更安排觀摩機制以強化種子師資培育，落實教育永續。此次營隊首度與連江縣教育處合作，帶領30 位志工前進馬祖南竿舉辦科技營，並與建中機器人研究社合作導入 PINBO 機器人跨域教材。透過 AI 資源的持續挹注與多元夥伴協作，台灣大不僅激發孩子對科技的想像力，更實踐「用 AI 翻轉未來」的願景，讓偏鄉教育在數位浪潮中突破限制，提升學子未來競爭力。
OP 開店包 4, 10
  • 1. 整合AI送餐機器人、24小時AI語音預約及線上點餐系統。
  • 2. 降低中小企業管理成本，並釋放30%人力資源。
 「OP開店包」整合行銷推廣、行動市話及店家寬頻服務，滿足中小型店家的營運需求，提供一站式數位轉型方案。結合集團資源與策略夥伴，導入AI送餐機器人、24小時AI語音預約及線上點餐系統，降低中小企業導入AI的門檻與管理成本，協助業者釋放逾30%人力資源，投入高價值顧客互動服務，提升營運效率並強化經營韌性。
智慧節能減碳 電信機房&基地台節電 運用AI技術優化行動通信網路，2025年透過此創新專案實現節電逾1,800萬度。 台灣大以電信本業專長深化AI技術，透過大數據分析及AI應用，優化電信設備使用效率；建立AI模型，分析4G、5G於不同時段及不同使用量主動調整發射功率、低負載時段依據訊務增減主動啟閉節電模式及使用更高收容密度的卡板技術，讓電信、雲端機房及基地台更減碳、更節能。
M+Meet -
  • 2024年營收42.7M
  • 2024年累積客戶數2,329家
  • 2024年M+累積帳號數263,879個
 提供企業用戶、TWM內部員工穩定且高品質多元化會議功能，強化企業成員管理、通訊錄、語音、即時傳訊、企業協作應用、並支援錄影功能及成員審核機制，有利企業快速打造行動辦公室的科技工作環境，有效提升工作效率，並降低通勤需求，為地球減碳。
OPenEyes 智能維運網管系統 -
  • 開發4G基地台智能電力管理模組，並開啟4,000 個細胞動態節電功能
  • 平均節電 2,291 度/天
  • 節省工程師基地台查修 0.33 人/月
 以智能監控/智慧維運與自治管理的精神打造全方位行動網路基站管理平台，遇設備重大障礙，可於1~2小時內快速聚焦障礙設備，並於5-10分鐘內精準蒐集客訴影響範圍。可為企業量身打造企專戰情中心，提供超5G企業專網安全自動化智能維運網管系統，作為拓展企業專網藍海市場最佳利器。