環境績效

自2012年導入ISO14064-1溫室氣體盤查每年通過第三方查證確保數據品質,2019年更完成ISO 14064-1:2018新版驗證。
主要排放源為電力(97% );其餘排放為公務用車、發電機、冷媒、滅火器、化糞池等。

溫室氣體減量目標

溫室氣體範疇一和二盤查

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項目 2017 20181 2019
Scope1(直接排放)(ton-CO₂e) 4,846.90 4940.26 6,327.10
Scope2(間接排放)(ton-CO₂e)-地域別2 247,829.57 229,672.62 229,792.43
Scope2(間接排放)(ton-CO₂e)-市場別2 - 226,973.51 229,611.74
碳排總量(Scope1+2)(ton-CO₂e)-地域別2 252,676.47 234,612.88 236,119.53
碳排總量(Scope1+2)(ton-CO₂e)-市場別2 - 231,913.77 235,938.84
排放強度=碳排總量地域別/合併營收(ton-CO₂e/ NTD million) 3.02 3.07 3.21
註1依經濟部能源局公告2018年度電力係數,追溯修訂2018年範疇2碳排放量
註22018年起購買再生能源憑證,依溫室氣體盤查標準之範疇二計算指引(GHG Protocol Scope2 Guidance),範疇二需分為「地域別(Location Base)」及「市場別(Market Base)」揭露,但環境面相關減碳績效以「地域別」數據進行統計。
註32019年合併營收扣除momo營收,同步追溯修訂2017 ~2018年排放強度數值

溫室氣體範疇三盤查

依據範疇三盤查國際標準,2019年完成15項溫室氣體盤查。

註1無進行中間產品之加工與再製造,故NO.10不適用;已納入溫室氣體範疇一與範疇二排放,故NO.15不適用
註2因2018年手機商品之採購數量與金額變更,以及EEIO係數更新,故追溯修訂NO.1、NO.2、NO.8及NO.9共4項,以利SBT逐年目標追蹤與檢核。

水資源管理

2018年提升水資源監控管理,持續擴大水資源統計範疇,新納直營門市及資訊機房。

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年用水量(度數/m3) 2017 2018 2019 節水措施
辦公室 87,810 87,743 84,569 節水宣導與降低沖水量
直營門市 54,458 53,985 48,702
  1. 降低沖水量
  2. 每月報表查詢檢討,異常訊息主動通報修繕
機房基站
(含台媒/雲端/資訊機房)
185,167 180,250 165,966
  1. 冷卻水塔溫度控制與加裝變頻器
  2. 進行冷卻水塔溢水管高度調整避免水資源浪費
合計 327,435 321,978 299,237 -
雨水回收量* 342.4 102.3 150.6 -

廢棄物統計

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廢棄物處理類別(公噸) 回收 焚化5 掩埋6 總量
2018 2019 2018 2019 2018 2019 2018 2019
事業廢棄物-廢光纜1 53.705 109.781 210.288 130.842 4.533 2.793 268.526 243.416
事業廢棄物-廢銅纜2 10.579 124.001 10.356 28.294 0.223 0.604 21.158 152.899
事業廢棄物-廢鉛蓄電池3 719.941 183.069 - 219.075 - 4.676 719.941 406.821
事業廢棄物-廢電訊器材4 322.105 275.924 13.961 11.962 0.301 0.255 336.367 288.141
一般廢棄物-生活垃圾 53.318 149.517 199.438 353.99 4.299 7.556 257.055 511.063      
合      計 1,159.648 842.292 434.043 744.163 9.356 15.885 1,603.047 1602.340
註1廢光纜可回收物料比為45.1%
註2廢銅纜可回收物料比為81.1%
註3鉛蓄電池可回收物料比為45%
註4採用最環保物理處理方式拆解分解後,95.76%可再回收利用
註5根據環保署焚化廠營運管理資訊系統,我國24座大型垃圾焚化廠均透過垃圾焚化發電
註6根據環保署之環保統計資料庫(https://reurl.cc/XXvp9M),2019年都市廢棄物排除可回收及需其他特別處理的垃圾後,焚化發電及掩埋的佔比分別為97.91%和2.09% (Y19數據統計至Y19/11)

辦公室廢棄物管理

做好辦公室垃圾分類,並力行資源回收。推廣使用電子文件及雙面列印,減少影印紙浪費與廢紙產生。

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  2017 2018 2019
辦公室廢棄物(噸) 225.527 203.737 189.337
資源回收(噸) 51.708 53.318 51.124
用紙量(張數) 8,804,780 7,979,996 7,246,968

能源分析

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項目 單位 2017 2018 2019
直接能源耗用 汽油 公升 797,819.26 721,163.79 670,741.55
柴油 公升 80,374.46 59,487.49 65,890.72
間接能源耗用 電力 度數 447,345,792.95 430,905,484.87 431,130,258.97
能源耗用總量1 百萬焦耳* 1,639,461,959.59 1,577,003,797.54 1,576,402,195.06
MWh 455,406.74 438,057.18 437,890.04
能源耗用總支出2 新臺幣元 1,498,866,513 1,444,815,250 1,443,589,396
能源
密集度
能源耗用量/
合併營收
百萬焦耳/
新台幣百萬元
13,992.05 13,282.05  21,454.95
用電量/
每單位訊息流量3
MWh/ Pb 245 190 153
註1能源耗用總量參考資料來源:經濟部能源局101年能源手冊
註2能源耗用總支出參考資料來源:經濟部能源局油價及分析管理系統
註3訊息流量參考資料來源:本公司及NCC

再生能源分析

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項目 2017 2018 2019
綠能建設目標建構量(kWp) 50 50 50
綠能建設實際建構量(kWp) 51.3 84.3 101.2
綠能建設年發電(Kw) 32,280 78,285 189,935
綠電認購量(Kw)1 3,360,000 - -
再生能源憑證(度)-TREC 4,000 64,000 451,000
再生能源憑證(度)-IREC - 5,000,000 -
*註自願性綠電認購制度已於2018年起停止辦理