台灣大主要業務項目為無線通信及網路服務，核心設備基地臺100%符合主管機關NCC規範進行建設，更通過國際非游離輻射防護委員會(ICNIRP)量測規範。另結合同業與電信產業發展協會合作派駐人員於NCC設立專區，提供0800-580010(我幫您量一量)免付費量測服務，亦建置「基地臺電磁波知識服務網」，提供電磁波與人體健康關係之專題報導，並在YouTube頻道上架達59部宣導影片，瀏覽人數已達370萬人次。
為避免青少年接觸不當色情網站及行動上網成癮，2014年12月推出上網安全防護「色情警衛」服務可自動阻檔含色情、裸露煽情文章及照片等不適合兒童及青少年存取之網站；且於2015年12月推出「上網管家」服務，可由系統控制於凌晨0點至隔日6點關閉行動上網功能，至2023年底兩服務累計申辦數11,016人次 。「色情警衛」與「上網管家」兩服務皆有提供使用規範說明，促進消費者了解產品特性和應用資訊。2023年並無違反健康安全、產品標示等相關法規情事。
myfone門市2023年6月全新升級導入智慧功能，提供消費者體驗新科技智能數位產品，並加入顧問式銷售概念，規劃「顧問諮詢專區」，讓門市同仁與消費者在專業與舒適度兼具的空間互動，提供完整科技產品說明、教學與問題排除。