供應鏈篩選與評估

落實永續量化績效領標門檻及嚴格把關供應鏈品質

  • 落實重大標案ESG選商機制，設定ESG評分門檻
  • 誠信經營守則與安全衛生環保切結書簽署率100%
  • 完成402家供應商ESG書面審查與40家實地訪查

供應商評鑑制度

台灣大參考SDGs、OECD、RBA、DJSI、MSCI等國際倡議與評比指標，持續精進供應商評鑑制度，並委由專業顧問設計ESG自評問卷，透過評鑑過程判別出低中高風險之供應商，針對高風險供應商定期稽核與輔導其改善成果，協助供應商持續成為台灣大的永續夥伴。

供應商ESG問卷

為了持續強化供應鏈風險管理，台灣大採用ESG自評問卷對供應商進行永續風險評估，參考國際標準與倡議，如CDP、DJSI及《聯合國世界人權宣言》等，並同時納入國家、產業與產品的特定風險，確保供應鏈的穩健與合規：
  • 國家特定風險：透過監管要求並評估供應商遵守國家法規的風險，包括但不限於政府關於禁止來自特定地區的產品的命令。
  • 產業特定風險：透過ESG風險評估，識別供應商所在產業面臨的風險，例如衝突材料。
  • 商品特定風險：透過產品價值鏈分析，識別產品價值鏈上下游風險。 透過生命週期分析識別環境污染、能源使用和碳排放，審查相關數據並分析重大風險。
2024年ESG問卷共有21類永續相關議題，風險評估面向如下圖所示：
治理面向 1.永續經營與治理
2.誠信經營
3.品質管理
4.供應商管理
5.資訊安全與隱私保護
6.職業安全衛生管理
7.營運持續管理
8.法律遵循
9.社區議合
10.原物料品項管理
社會面向 11.人權
12.勞工權益
13.人才與勞動力
環境面向 14.能源管理
15.溫室氣體管理
16.水與排放水管理
17.廢棄物管理
18.危害物質管理
19.空氣污染管理
20.噪音管理
21.自然資產管理

新供應商審查

台灣大持續推動「新供應商ESG績效自評表」，全面調查欲合作供應商在ESG方面的落實情況。所有合作供應商皆須填寫此自評表，而針對重大標案，已設立永續績效作為領標門檻，要求投標供應商的ESG問卷需經專業顧問審查，通過後方可參與投標。為進一步強化永續採購，台灣大在供應商評選過程中，將ESG績效納入評估標準，並占整體評分的5~10%，優先考量永續表現優異的供應商。
此外，所有合作供應商須遵循台灣大「供應商永續發展守則」，並簽署「誠信經營聲明」，如有違反將面臨合作終止或解除的風險。2024年，台灣供應商對永續發展守則的宣導覆蓋率已達100%。針對工程承攬廠商，則需詳閱「承攬商安全衛生環保管理標準作業程序」，並簽署「承攬商安全衛生環保切結書」，該切結書在2024年的簽署率同樣達到100%。
審核項目 適用對象 2024審核家數 2024完成率
簽署「誠信經營聲明」 全體供應商 814 簽署率100%
簽署「承攬商安全衛生環保管理標準作業程序」 工程類供應商 87 簽署率100%
填寫新供應商ESG績效自評表 全體新供應商 109 回收率100%

既有供應商ESG審查目標

台灣大設計每三年為一循環 (最新循環年度2023~2025年)，制定書面審查、實地審查目標KPI和風險改善追蹤計畫。台灣大目標維持一階供應商書面審查比例在80%以上，一階重大供應商累積實地審查比例累計至2024年為38%，高風險廠商改善追蹤則維持100%。

  KPI項目 2024年執行狀況 目標
KPI 1 一階供應商書面審查比例 審查率95%
  • 於2023年至2025年間一階供應商審查率達80%
  • 目標年為2025年
KPI 2 一階重大供應商實地審查比例 審查率75%
  • 2025年完成一階重大供應商100%實地審查
KPI 3 一階重大供應商碳盤查比例 92%
  • 2025年完成一階重大供應商100%碳盤查

永續供應鏈風險評鑑

台灣大透過要求供應商自評ESG表現，並進行書面與實地審查，評估自評結果之真實性與實施狀況，並進一步實施風險鑑別，產出供應商ESG評估報告與精進建議。針對高風險項目，則要求供應商改善，然而，若供應商在特定議題上持續被列為高風險者，台灣大將對此供應商採取暫停或終止合作關係，詳細流程與做法請參考《供應商作業規範及記點規則辦法》（https://twmepmall.taiwanmobile.com/esp/index）

供應商 2022 2023 2024
一階供應商家數 556 564 570
一階重大供應商家數 101 92 92
一階重大供應商採購金額比例 87% 93.54% 93.77%
非一階重大供應商家數 18 18 18
重大供應商家數(包含一階與非一階) 119 110 110
高風險供應商 2022 2023 2024
高風險一階供應商家數 9 0 0
高風險一階重大供應商家數 1 0 0

供應商書面審查

供應商須如實答覆管理現況並提供佐證，再由專業顧問機構進行書面審查，本年度完成402份問卷書審(不含非一階供應商)，敦促供應商提升永續績效。我們亦對非一階重大供應商定期評估，2024年共審核6家。根據審查結果，供應商全數皆無違反結社自由或團體協商權利之情事。

供應商實地審查

2024年台灣大進行年度採購分析，檢視採購金額並設定關鍵重大門檻及檢視去年鑑別之高風險供應商，共選出40家包含重大供應商及高風險廠商進行實地 審查，識別出0家高風險廠商。台灣大預計2025年將持續進行之重大供應商實地審查，盼持續透過實地審查深化與供應商之連結並推進永續實務。

高風險廠商負面衝擊改善計畫

台灣大透過永續風險評鑑來追蹤供應鏈的永續風險變化，提前辨識潛在風險，以進行相關風險管控，並針對高風險廠商訂定改善計畫與追蹤其改善結果，同時於隔年進行實地審查確認改善情形。2023年主要供應鏈風險為資安風險，將要求供應商加強資安相關管理制度；2024年主要供應鏈風險仍為職業安全衛生管理風險，將要求供應商經持續加強改善。台灣大於2023年鑑別出的0家高風險廠商，已於2024年達到100%複查。2024年，台灣大共針對402家廠商進行永續風險評鑑，鑑別出0家治理高風險廠商、0家社會高風險廠商以及0家環境高風險廠商，預計於2025年完成100%複查。

供應商改善計畫 2024成果 2025目標
供應商審查家數 (包含書面、實地審查) 402 重大供應商審查比例100%
重大供應商審查比例 97.7% ‒
具實際/潛在重大負面衝擊之供應商家數 0 ‒
負面衝擊之供應商已列入改善計畫的比例 100% ‒
負面衝擊之供應商終止合作的比例 0 ‒
具負面衝擊之供應商參與改善計畫的家數 0 ‒
具負面衝擊之供應商參與改善計畫的比例 100% 100%
*註 2024年度評鑑結果無具實際/潛在重大負面衝擊之供應商。