企業推動環境保護的最高榮譽獎項─「中華民國企業環保獎」,今(10)日舉行第十八屆頒獎典禮。過去以製造業為主要獎勵對象的企業環保獎,今年首度增設「非製造業組」,台灣大哥大首開服務業得獎的先例,也是唯一以全事業體獲獎的電信事業。
台灣大哥大張孝威總經理表示:「身為地球的一份子,每個企業都無法自外於我們對環境的責任,環保署將『非製造業組』納入評選,是我國推動環保的重要里程碑。電信服務業具有既深且廣的影響力,台灣大哥大除了全面力行節能減碳,更積極成為用戶、大眾參與環保的平台,推動廢手機回收、電子帳單,希望大家都和台灣大哥大一起成為綠色公民。」
「中華民國企業環保獎」為行政院環保署公開評選表揚具有環境保護重大績效的事業。評審程序歷經環保署北、中、南區環境督察大隊至各事業體進行初評,並由環保署召集專家、學者、公益團體或政府機關代表組成評選委員會,至各事業體實地現勘,經層層關卡嚴格評選產生。非製造業組主要評選項目包含四大構面:環境保護規劃及管理、清潔營運成效、污染防治措施管理與維護成效、環保觀念推行與教育宣導。
邁入第十八屆的企業環保獎,今年首度設置「非製造業組」,廣邀國內製造業以外的各行各業參與角逐。第十八屆獲獎單位包括:非製造業組─台灣大哥大、北縣八里垃圾焚化廠、北縣樹林垃圾焚化廠、中華電信研究所;製造業組─大同公司大園廠、友達光電L6A廠、台灣康寧、台塑公司麥寮鹼廠、奇美電子B廠區、瑞晶電子、聯華電子Fab12A廠。
台灣大哥大近年來推動的重要環保措施如下:
一、鼓勵用戶參與環保 帶動社會風潮
推動廢手機回收 建立產業標竿
手機內含有鉛、汞、鎘等有害金屬,如果隨意丟棄將導致環境污染,亦含有銅、金、銀等有價金屬可以回收再利用。基於行動電信業者的社會責任,台灣大哥大於2008年4月起推動「回收行動 珍愛地球」廢手機回收計畫:量身設計專屬回收箱、於全省近600家門市廣設回收據點,並與甲級回收廠商合作,建立起嚴密而令用戶放心的標準回收流程。截至2009年9月,共計回收廢手機16,686支、配件3,250公斤、廢電池766公斤。此計畫更獲得環保署肯定,號召15家行動通訊業者共同響應,帶動產業手機回收的風潮。
投入研究並積極推廣電子帳單
開產業之先河,2008年投入百萬經費,委託環境品質文教基金會進行「實體帳單電子化減碳效益」之研究,發現每份實體帳單運送過程產生6.32公克二氧化碳,並鼓勵各企業共同推動電子帳單,兼收減碳與固碳效益。此研究亦顯示,民眾申辦電子帳單的障礙包括:擔心電子郵件漏接、申請管道不便利;因此,台灣大哥大率先推出電子帳單簡訊提醒,並提供三重管道便利用戶申請:手機直撥188免費客服專線、上網(www.taiwanmobile.com)或到全省myfone門市,深獲用戶認同,近一年多來電子帳單用戶數大幅成長4倍。
二、發揮創意與執行力 落實企業環保
推行基站與機房節能,建置綠機房
設置綠機房,內部全面採用T5燈管以及紅外線感應裝置、使用環保變壓器、空調採用新機房冷熱通道設計、冬季使用較少噸數的蒸發式空調取代傳統水冷式空調。同時,力行全省基站、機房節能措施:採用低用電、高效率的3G基站設備,耗電僅為傳統基站設備50%;調升基站與機房的空調溫度,從26度調升為28度;逐步以變頻式空調或精密型空調取代傳統空調。
導入門市與辦公室無紙化
全省直營門市自2006年起逐步建置無紙化系統,客戶辦理新申裝流程,可直接現場掃描證件與拍照,直接於螢幕進行電子簽章。客戶辦理繳費,亦可不攜帶帳單,直接輸入門號、完成繳費,隨後收到簡訊收據。無紙化系統的導入大量節省了申請/異動用紙,以及倉儲、物流成本。辦公室方面,推行多項無紙化措施:公文、公告、會議通知電子化;設置多功能事務機減少傳真用紙,並以門禁卡控管個人文件列印;公文信封重複使用;鼓勵使用回收紙;員工門號帳單電子化等。
發揮創意節電、省水 聚沙成塔
企業環保獎評選過程中,評審專家對於台灣大哥大點點滴滴的創意感到印象深刻。例如:不用花大錢調整電梯的運轉,而是巧妙地設計一個面板管控樓層按鈕,讓電梯僅可停靠1/3樓層;另外,逆滲透飲水機每產出一份純水會產生三倍的廢水,將這些廢水蒐集到地下室供洗車及廁所使用。
三、致力員工教育 讓台灣大人人都是環保尖兵
主管帶頭示範 邀請員工與親子攜手做環保
每年舉辦企業親子日,響應節能減碳。2008年高層主管、員工和親子於溪頭桃芝風災受創災區一起植下千棵樹苗,並發表減碳宣言;同時捐助台大實驗林管理處200萬元,總計復育1萬棵樹苗。2009年高階主管、員工及親子在關渡自然公園,穿著沼澤衣,深入埤塘水池,撈除生長過剩的滿江紅,以維持生物多樣性,並捐助關渡自然公園關懷生態基金,支持自然溼地的永續經營。
號召企業志工 齊力守護生態
不定期規劃企業志工活動,鼓勵員工參與生態環境守護。例如:2008年8月於關渡自然公園園區進行生態保育志工培訓,72名企業志工協助園區進行綠地養護、水田及水池維護活動。
四、推動環保教育向下紮根 創造社會多贏
關懷交換計畫─鼓勵國小環保減碳
2008年啟動台灣大哥大「關懷交換計畫-行動愛地球 Be Cool 比cool」,邀請國內重量級環保學者及環保署前署長張祖恩進行評審,評選出6所最具環保創意與執行力的金獎國小,台灣大哥大並贊助紙風車劇團編製環保劇「女媧補天」至獲獎學校演出,讓全校師生與社區居民共同欣賞,創造學校、社區、藝文團體多贏。