APP當紅，台灣大哥大首創推出國內電信業第一個行動客服APP，提供包括查詢未出帳金額、帳單、附近門市、國際漫遊費率等實用功能，讓用戶隨時、隨地、隨身擁有智慧型的行動客服。台灣大哥大「行動客服」提供Android(註)、iPhone版本，免費下載，服務更便利、更進化。甫上市即曾進入APP store及Android Market前10名，用戶好評不斷。
台灣大哥大致力提供用戶360度、面面俱到的服務，除了持續強化門市、電話與網路的客戶服務，創新推出「行動客服APP」，匯集用戶最需要的服務功能，以貼心簡易的操作設計，滿足用戶行動生活的服務需求。
「行動客服」功能包含：
l 我的帳單：查詢帳單、管理話費，不必傻傻等，按兩下就搞定
l 我的e櫃台：手機繳款安全便利，解決您沒空外出繳款的困擾
l 我的資費館：資費霧煞煞？智慧型資費管理一看就懂！
l 基本服務：多項免費服務，申請不用等，馬上點立刻用！
l myfone門市查詢：人生地不熟，門市在哪裡？搜尋鄰近門市超容易
l 國際漫遊：如何撥打國際電話？費率怎麼算？隨手搞定
l 手機專區：手機操作沒障礙，簡單幾步驟，您也是手機達人！
l 個人資料：簡單、安全、便利的管理個人資料
l 聯絡客服：取得更進一步的門市或客服中心服務
此外，還有更多便利好用的功能也會陸續上線，台灣大哥大邀請用戶下載使用，體驗更進化的服務！即日起自2月底止，使用「行動客服APP」就有機會將市價23,900元的超大螢幕新品手機Samsung Galaxy Note等帶回家，還有myBook電子書(共1,000組)、樂天購物金(共5,000組)等多項好禮。下載請至活動網址：http://service.taiwanmobile.com/csonline/ssi/events/201112APP/index.html
台灣大哥大還提供了輕鬆多樣化下載方式，讓用戶能夠方便下載使用
1.發送免費安裝網址簡訊: http://goo.gl/WlB7K
2.手機輸入安裝網址: Android版(http://goo.gl/PruPQ)和iPhone版(http://goo.gl/ci3JN)
3.QR Code拍照下載
