5G商轉倒數前夕，根據各家電信業報給NCC 全台4G用戶數字，傳出電信同業以2、3月用戶總數，探討誰是電信二雄的消息。台灣大表示，若僅以用戶數來論高下，在數字背後仍需深入拆解代表長租之月租型用戶與短約型預付卡用戶的佔比，才能看出數字背後真正的意涵。目前台灣大月租型用戶數穩定成長並持續拉開與同業的差距，惟預付型用戶數在疫情管制入境後頗受衝擊，但不影響財務表現，台灣大第一季電信營業利益 (EBIT) 仍呈現正成長。
台灣大指出，電信業用戶數可分為預付型(Pre-paid)與月租型(Post-paid)兩種。若觀察「月租型用戶」，台灣大第一季的「月租型用戶」達571.8萬戶，勝過該同業的536.1萬「月租型用戶」，雙方差距達35.7萬戶，比去年同季的差距32.5萬戶，差距幅度仍在加大中，顯示台灣大在「月租型用戶」的經營上，有較好的成績。
另一方面，在大宗向為外籍旅客及外籍勞工的「預付型用戶」上，近期因疫情之故，入境人數大幅降低，台灣大預付型用戶數成長受到影響，雖受創較同業為重，但未來入境管制解除後，預付型用戶數預計將回到正常水位。
綜合預付型及月租型用戶數上的消長，出現台灣電信市場總用戶排名變化的說法，台灣大表示可以理解。而如果同步檢視月租型、預付型用戶消長對各家電信業者獲利表現的影響，台灣大第一季電信事業營業利益 (EBIT) 年成長達1.9%，而該同業的電信事業營業利益則是年減3.3%，可見端倪。
台灣大林之晨總經理表示，當純電信獲利空間持續萎縮，期待大家都能加速、順利轉型，同時，他也期待更健康優質的競爭，做大市場，帶動台灣整體邁向更美好的未來，讓電信轉型成為繼防疫之後，台灣下一個被世界學習的典範。