台灣大哥大今(20)日舉行110年股東會，由董事長蔡明忠親自主持，率領總經理林之晨及經營團隊共同出席，會中通過109年財報，並詳細說明台灣大經營策略規劃。儘管去年景氣受新冠疫情影響，台灣大依舊繳出亮眼的營收表現，109年合併總營收為1,329億元，年增7%，稅後純益為113億元，每股盈餘4.01元，並決議每股配發4.29953元現金股利，將營運成果和股東分享。
蔡明忠董事長表示，面對疫情的挑戰，台灣大哥大充分展現科技電信業者的優勢，以科技力協助企業迅速調整，發展出全新的工作模式，全體同仁也充分發揮「Open Possible 能所不能」的品牌精神，致力追求成長，展現逆風前行的企業韌性，創下營運佳績，並且以自身的科技力協助企業客戶成功轉型，共同面對後疫情時代的新工作常態、新生活常態。另一方面，台灣大持續將ESG融入企業DNA中，強化公司治理，提升董事會成員的多元化與國際化，同時兼顧兩性平權，積極回應所有利害關係人的期待。特別是在環境永續面向，董事會已經通過2040年達成100%使用再生能源的目標，未來我們將全力降低企業營運對環境造成的影響，朝向永續未來的目標堅定前行。蔡董事長也欣慰於台灣大今年的贊助選手有六位挺進奧運，其中舉重郭婞淳和柔道楊勇緯，分別摘下金牌和銀牌，這一項得來不易的成果，特別和每一位股東分享，並宣示台灣大將繼續成為這些追求卓越、不斷自我挑戰與實踐能所不能的運動選手最堅強的後盾。
針對股東會後媒體提問5G展望，蔡明忠董事長表示，目前4G頻寬和速度對多數用戶來說已夠用，加上5G應用尚待發展，因此4G移轉5G的速度，不如當初3G轉4G。隨著技術持續發展，透過垂直場域導入與個人應用創新，相信未來1、2年就能享受全新5G應用服務，屆時5G用戶將有爆發性的成長。
台灣大認列子公司momo營收，但媒體就同業質疑電信業營收不該包含零售進行提問，蔡明忠董事長回應，台灣大並不想拘泥為傳統電信業者，而是自許能轉型為科技電信領導業者，致力發展數位匯流與電子商務。目前市場只看到台灣大電信本業的價值，沒有看到台灣大持有momo的巿場價值，或許同業所言能夠一語驚醒市場的夢中人，讓大家確實看到台灣大的增值潛力。
蔡明忠董事長認為，台灣大當初投資momo的策略非常正確，電商已從傳統透過固網上線，逐漸轉往行動方向前進。未來電商與通訊結合是大勢所趨，台灣的電信同業也在發展電商，就連世界電商巨頭亞馬遜也發射許多低軌衛星。不過，被問及是否將發展低軌衛星，蔡明忠董事長表示，台灣的固網與光纖佈建密集，加上政府積極投入偏鄉發展，全島網路覆蓋率高，不像美國因為地廣人稀，需靠低軌衛星輔助。
對於台灣大積極往東南亞尋找投資機會，蔡明忠董事長表示，鄰近台灣的地區，除了中國以外，就是東南亞。東南亞市場潛力很大，未來將結合AppWorks跨出台灣，尋找能跟台灣大集團創造綜效的產業進行投資，例如電信、有線電視、電商，或者其他數位相關的行業。
至於台灣大是否會與Disney+合作，蔡明忠董事長表示，Disney+是台灣電信業者夢寐以求的合作對象，台灣大有很高意願，也在極力爭取。台灣大除了行動網路，還有固網、有線電視網路等優勢，若能爭取到Disney+，用戶將不只能在手機上收看，也能透過有線電視網路，或者是寬頻上網，透過電視等寬螢幕欣賞精彩的內容。
台灣大5G於去年7月開台後，便致力5G建設及應用推廣，去年底領先業界完成6,000座「真5G」高速基站，目前於90%行政區提供3.5GHz涵蓋，讓台灣大5G用戶在全台大多數地區，都能享受5G高速體驗。截至目前為止，台灣大5G用戶數已近90萬，月租滲透率更達到15%，並以每月1％-1.5%持續成長。
在5G、電商、寬頻上網三大成長引擎持續推動下，台灣大109年度展現豐碩的營運成果，獨創的5G資費商品，包括結合行動與光纖上網的5G「好速成双」，以及每月回饋momo幣的「mo幣多」等，持續推升5G申辦動能。受惠於4G用戶升轉5G後選擇較高資費方案，智慧型手機用戶月租收入穩定回升，並帶動GeForce NOW雲端遊戲、myVideo 4K高畫質專區與MyMusic無損音質專區等新科技服務快速成長。此外，疫情升溫加速宅經濟成長，子公司momo於B2C電子商務營收年成長率高達35%，營業規模持續擴大。此外，台灣大也陸續啟動進軍大東南亞地區的戰略目標，今年8月宣布完成認購越南本土最大電商TIKI的股份，雙方未來有機會發揮合作綜效，打造全新的成長引擎。
除了透過5G、電商、寬頻上網三大引擎，台灣大充分發揮集團優勢，助力個人、企業用戶防疫與數位轉型，並積極透過營運持續管理(BCM)調查，協助供應商降低疫情衝擊的風險，其中高達約75%的供應商都能配合推行BCM制度，其中超過1/3的夥伴更是迅速制定完備的管理辦法並予以落實，打造高韌性的供應鏈，在社會上持續發揮永續影響力。
在公司治理面向，台灣大整合企業永續策略，在完整且全面的永續風險管理架構下，由資通訊暨個資隱私安全委員會、永續發展委員會、風險管理委員會、創新管理委員會等四大功能性委員會，依其權責具體推動永續策略，定期交流溝通重大永續議題，將永續理念落實在日常工作領域中，並發展出五大策略，包括綠能自發自用、購買綠電、綠能投資、基站機房智慧節能，以及TCFD氣候財務揭露。此外，台灣大持續以最新國際標準自我鞭策、精進永續作為，推動「2030心大願景計畫 (Zetta Connected 2030)」，全面回應聯合國17項永續發展目標(SDGs)，今年更響應全球永續賦能倡議組織GeSI所發起的『數位新使命』倡議，承諾運用數位科技與創新追求環境永續，為全球永續發展貢獻心力。