迎春節旅遊潮 台灣大優化近1200台基站 提供優質通訊品質
春假10天線上客服24小時 第一線門市人員持續五心級服務

2023-01-19

 春節長達10天連假,預計迎來爆發性旅遊潮,為確保用戶通訊與服務品質,台灣大哥大在全台逾百處熱門景點,優化近1200台基站,進行網路容量擴充,並出動近千位工程師與客服人員輪班待命,確保障礙狀況及時排除,提供最佳上網與通話品質。同時,線上客服24小時不打烊、第一線門市人員也將持續提供「五心級」服務。

 

 不少民眾會利用春節連假出遊,台灣大提前在北、中、南熱門景點,包括台北市木柵貓空、龍山寺、行天宮、松山慈祐宮、松山慈惠堂;新北巿林口竹林寺、三峽祖師廟、中和烘爐地、鶯歌老街;桃園巿蘆竹五福宮、大溪老街、永安漁港、小人國;新竹關西六福村、內灣老街、南寮漁港;苗栗縣玉清宮𪹚龍活動;台中市三井LaLaport、麗寶樂園;彰化縣鹿港天后宮;雲林縣北港朝天宮、劍湖山樂園;南投縣竹山紫南宮、日月潭、九族文化村樂園;高雄市佛陀紀念館;台南市南鯤鯓代天府、鹿耳門天后宮、鹽水月津港燈節;屏東墾丁大街,以及其他熱門景區等,全面進行網路容量配置與優化,以最穩定優質的網路服務,陪伴用戶迎接金兔年!

 

 為方便用戶申辦各項業務,台灣大myfone門市也公告春節服務時間,1月21日除夕,直營門市開店時間提前至10點30分,加盟門市開店時間不變,直營與加盟門市的打烊時間皆提前至下午4點30分。初一到初三,部分直營與加盟門市休息,其餘直營門市則依店別分為中午12點至晚上8點30分,以及11點30分至晚上8點兩個營業時間;加盟門市營業時間則為12點至晚上6點。初四全台直營與加盟門市均恢復正常營業時間。