反制釣魚簡訊詐騙 台灣大推出935開頭專屬短碼簡訊 首波上線短碼935188 數百萬則簡訊一次性改接
AI建構反詐生態系 偵測破億個可疑網域 保障1840萬筆通話

2024-03-05

  近來釣魚簡訊詐騙猖獗,為降低民眾遭假冒簡訊詐騙之風險,台灣大結合資通訊技術,進行科技偵防,反制詐騙,自3月8日起,將以935開頭之六碼短碼發送官方簡訊,未來民眾看到來自「935XXX」六碼短碼簡訊,即可輕鬆辨識此為台灣大官方發出的訊息,提升民眾辨識度。

 

  台灣大首波上線短碼為935188,串連近40個系統,一次性轉換日均超過兩百萬則簡訊,讓用戶更安心地點擊帳務資訊、權益優惠通知、新服務推廣等內容的簡訊網址,享受更安全便捷的數位生活,避免因系統陸續改接,而造成用戶同時收到長碼(如+886開頭10碼電話號碼)與短碼(935188)簡訊,造成混淆。未來,台灣大亦將陸續使用935各區段之六碼簡碼,發送其他具服務識別性之官方簡訊。

 

 根據全球防詐聯盟GASA(Global Anti-Scam Alliance,GASA)攜手Gogolook發布的《2023亞洲詐騙調查報告》,台灣有高達過半民眾曾遭遇過簡訊詐騙,台灣大與政府共同投入反詐,除了助力政府機構使用111短碼發布簡訊,台灣大亦將推出「通用簡碼訊息服務」,供各產業使用,協助企業以專屬行業別的簡碼發送訊息,防範偽冒企業名義簡訊,同時方便民眾正確識別,降低財務損失的風險。

 

  台灣大串聯政府機關、執法單位、公協會、企業和消費者等5大利害關係人,建立完整反詐生態系。不僅領先同業自主研發AI反詐應用,「反詐戰警」以趨近100%的偵測準確度,至今已偵測超過1.3億個可疑網域,來自零售、物流及電子商務等超過70家企業參與測試驗證,為上百家企業偵測詐騙偽冒;全雲端「安心Call」隱碼服務,則導入AI大數據模型分析是否有異常狀況、偵測異常聯繫頻次與行為,在三年內大幅降低相關詐騙事件超過 90%,保護逾1840萬筆通話。

 

 同時,台灣大也配合國家通訊傳播委員會(NCC)政策,領先同業推動「攔阻偽冒+886 9國際來話」服務,透過偵測發話地,精準判定該來電的漫遊狀態。目前已將發話定位在國內,受話來電卻顯示為+886 9的偽冒國際來電即時阻斷,避免民眾誤接所衍伸的被詐騙風險。台灣大亦推出語音警示服務,行動用戶接到國際境外+886 9可疑電話時,將先聽見國/台語語音警示「這通是國際電話,請注意,小心詐騙」,降低行動用戶遭國際來話詐騙風險。