因應丹娜絲風災以及連日大雨導致部分地區通信尚未完全恢復至災前水準,台灣大哥大主動響應主管機關國家通訊傳播委員會之政策,自8月7日下午3時起於臺南七股區、嘉義布袋鎮及此二區域部分周邊地區,啟動「災害漫遊」先導機制,並至遲於同年10月31日終止,提升災時網路通信韌性。
針對本次風災通信仍受影響之區域(臺南七股區、嘉義布袋鎮及此二區域部分周邊地區),台灣大將於8月7日下午3時啟動「災害漫遊」機制,至遲於114年10月31日終止。中華電信以及遠傳電信之用戶可於該區無訊號處,以手機開啟數據漫遊功能方式,手動選網漫遊使用本公司之網路。同時,台灣大哥大月租型及預付型用戶若處於訊號微弱或通訊中斷區域,亦可以手機開啟數據漫遊功能後,手動選擇其他業者的網路,持續使用語音與數據服務,維持災區通訊不中斷。
台灣大哥大表示,主管機關國家通訊傳播委員會已啟動「災害漫遊」先導機制,台灣大全力支持並積極配合政策推動。目前台灣有3家行動通信網路業者,在急難發生時,3個網路可相互備援,有效提升國家整體網路韌性。若以漫遊方式做到相互備援,當發生重大災害,基站受到影響時,3家業者可分工修復各自負責獨立區域的基站,並提供其他家業者用戶漫遊使用,等於提升3倍的網路復原速度。「災害漫遊」機制還可縮短用戶恢復通訊的時間,保障災區民眾通訊權益,強化網路韌性。
面對天災強度與頻率持續升高的趨勢,台灣大哥大持續強化備援設備建置,提升天災期間的臨時通訊能力,並主動與主管機關密切合作,視災情彈性調整支援策略,攜手所有夥伴共度難關,守護民眾安全與通訊需求。