颱風樺加沙豪雨襲擊，造成花蓮光復鄉馬太鞍溪溢流，光復鄉受災嚴重，受馬太鞍溪橋斷橋影響，少部分基站障礙，台灣大哥大緊急動員工程人員及搶修機具，全力投入災區進行搶修及修復作業，提供災區網路涵蓋與通訊支援，24日晚間已全數恢復通訊。
台灣大哥大於22日提前於光復鄉佈署衛星行動車備援，風災期間提供良好之網路涵蓋，同時於9月26日啟動關懷服務，包括手機優惠、免費手機租借服務、暫緩催收帳單、免費換補卡、免費充電等5大災後關懷措施，協助災民恢復通訊與生活所需。
一、手機優惠：9月26日至10月31日至花蓮縣6家myfone門市(花蓮民國直營服務中心、花蓮舊站直營服務中心、吉安中華直營服務中心、花蓮林森直營服務中心、花蓮中山加盟服務中心、花蓮中正加盟服務中心)，指定手機機款單購62折起， 5G手機vivo Y29s 只要4,990元 (單購手機62折優惠，原價7,990元)，5G手機單購最低只要4,242元(moto g34，台灣大哥大電信獨家)，4G手機單購最低只要3,990元 (OPPO A3x)；攜碼、新申辦或續約指定手機專案，手機專案價最高折4,000元。
二、免費手機租借服務 :針對9月23日前戶籍或帳單地址位於花蓮縣的受災戶，9月26至10月31日於花蓮縣的4家直營myfone門市提供免費手機租借14天的服務。
三、暫緩催收帳單：針對9月23日前戶籍或帳單地址位於花蓮縣的受災戶，台灣大哥大即日起至10月31日將暫緩催收帳單作業。
四、免費換補卡：針對9月23日前戶籍或帳單地址位於花蓮縣的受災戶， 9月26日至10月31日於花蓮地區myfone門市提供免費換補卡服務。
五、免費充電：花蓮地區myfone門市皆提供免費充電服務。
